فروشگاه اینترنتی سام برگ
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

پاسخ به پرسش‌های متداول

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “نمایش حساب کاربری ” کلیک کرده و در پایین صفحه روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.  اطلاعات تکمیلی در فیلم آموزشی موجود است.

چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است. (البته این نکته را خاطر نشان میشویم که ازلاعات شخصی شما در سایت سام برگ کاملاً محرمانه و محافظت شده است.)   استفاده از کاراکترهای گوناگون !@#×$%^&*)(_+ و اعداد۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹ و حروف بزرگ و کوچک aA میتواند کمک بسیار شایانی به شما در داشتن یک کلمه عبور غیرقابل نفوذ کند.

برای خرید از سام برگ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید. (وارد کردن نام و ایمیل هم به فرآیند خرید کمک بسزایی میکند)

چطور میتوانم از کیف پول خود در خرید ها استفاده کنم؟

شما با ورود به حساب کاربری خود و بخش ” کیف پول من ” اقدام به شارژ آن نمائید و در خرید ها بجای هر بار استفاده از کارت بانکی و رمز پویا به راحتی خرید خود را انجام دهید با این توضیح که با هربار شارژ کیف پول همکاران ما در بخش مالی ۱۰درصد به عنوان هدیه کیف پول شما را بیشتر شارژ میکنند و همچنین پس از تکمیل فررآیند خرید بخشی از مبلغ خرید شما دوباه به کیف پولتان برای خرید های آتی باز میگردد. چنانچه پول شما در کیف پول به مدت ۴۵ روز راکت بماند و از آن استفاده نکنید میتوانید با سود ۸درصد از واحد پشتیبانی تقاضای “عودت وجه” کنید و به حساب کارت بانکی شما مبلغ با سود عودت داده میشود.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت ” آدرس ها ” مراجعه نمایید.

چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید قبل از تقاضای مرجوعی با مطالعه بخش “رویه‌های بازگرداندن کالا” از طریق پشتیبانی واتس آپ درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید ، همکاران بعد بعد از بررسی در کمترین زمان کالای شما را مرجوع و بخش حسابداری حداکثر ظرف ۷۲ساعت کاری مبلغ را به حساب بانکی شما واریز میکند. در صورتی که تقاضا کنید که مبلغ عودتی به حساب “کیف پول” شما واریز شود این مدت زمان تا ۴۸ساعت کاهش پیدا میکند و علاوه بر آن ۵درصد هم بیشتر برایتان واریز صورت میگیرد.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد سایت سام برگ شوید.
روی گزینه پیگیری سفارش کلیک کنید.
در این قسمت با وارد کردن شناسه سفارش و زدن کلید اینتر میتوانید جزییات سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

جواب خود را پیدا نکردید؟

۰۲۱-۹۱۳۰۰۷۲۵ تلفن گویای سایت سام برگ میباشد.

همچنین بصورت شبانه روز حتی ایام تعطیل میتوانید به شماره واتس آپ زیر پیام ارسال کنید و کارشناسان ما پاسخگو هستند:

۰۹۱۹۷۱۳۶۸۶۰-۱

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
شرایط کسب درآمد از هر خرید چگونه است؟
شما پس از تسویه هر فاکتور و تحویل کالا درب منزل خود میتوانید کیف پول خود را چک کنید و ببینید که بخشی از مبلغ خرید به حساب شما برگشت داده شده است.
چرا بایستی حساب کاربری ایجاد کرد؟
تمام اطلاعاتی که در حساب کاربری ایجاد میکنید پل ارتباطی ما با شماست و در خرید هایتان میتوانید از تخفیف های نقدی بسیاری برخوردار شوید.
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل و شماره همراه ثبت کنم؟
ارسال جزئیات فاکتور خرید و تماس پشتیبانی سایت جهت ارسال کالاها و دیگر مکاتبات از طریق ایمیل و شماره همراه صورت میگیرد.
سریع ترین راه ارتباطی و پشتیبانی چیست؟
ارسال پیام به کارشناسان واتس واپ در طول 24ساعت یکی از سریع ترین راه های ارتباطی سام برگ با مشتریان خود میباشد.